Verzendbeleid

Versie: september 2026

1. Verzendgebied

Van Bekkum Fashion verzendt voornamelijk binnen Nederland.

Tijdens het afrekenen wordt automatisch weergegeven of levering naar het door de klant opgegeven adres mogelijk is en welke verzendkosten van toepassing zijn.

Indien wij tijdelijk niet naar een bepaald adres of gebied kunnen verzenden, wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven.

2. Verwerking van bestellingen

Wij streven ernaar iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

Bestellingen worden in de regel binnen 1 werkdag verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

De termijn van 1 werkdag betreft de verwerking en verzending van de bestelling door Van Bekkum Fashion. Deze termijn is niet hetzelfde als de bezorgtijd van de vervoerder.

Bestellingen die tijdens het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

3. Bezorging

Na verzending wordt de bestelling overgedragen aan de door Van Bekkum Fashion gekozen vervoerder.

De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en de omstandigheden tijdens het transport.

Van Bekkum Fashion kan daarom geen exacte bezorgtijd garanderen wanneer de bestelling eenmaal aan de vervoerder is overgedragen, tenzij vooraf uitdrukkelijk een specifieke levertijd is overeengekomen.

Indien een bestelling vertraging oploopt, verzoeken wij de klant eerst de eventuele track-and-tracegegevens te controleren.

4. Track & trace

Wanneer een track-and-tracecode beschikbaar is, ontvangt de klant deze via de door Van Bekkum Fashion gebruikte communicatiekanalen.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de bezorginformatie en dient ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is.

5. Verkeerd opgegeven adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het bestellen.

Wanneer een bestelling door een foutief of onvolledig opgegeven adres niet kan worden afgeleverd en opnieuw moet worden verzonden, kunnen de daarvoor gemaakte kosten aan de klant worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, kan de klant zo snel mogelijk contact met ons opnemen via:

Info@vanbekkumfashion.nl

Wij zullen proberen het adres nog aan te passen wanneer dit praktisch mogelijk is.

Een adreswijziging kan niet worden gegarandeerd nadat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

6. Niet thuis bij bezorging

Wanneer de klant niet thuis is op het moment van bezorging, kan de vervoerder het pakket bijvoorbeeld bij een buur, afhaalpunt of op een ander door de vervoerder aangegeven moment aanbieden.

Van Bekkum Fashion heeft geen invloed op de specifieke bezorgwijze van de vervoerder.

De klant dient eventuele meldingen van de vervoerder over de bezorging op te volgen.

7. Pakket niet ontvangen

Wanneer de track-and-tracegegevens aangeven dat een pakket is bezorgd, maar de klant het pakket niet heeft ontvangen, dient de klant eerst te controleren:

of het pakket bij buren is afgegeven;
of het pakket bij een afhaalpunt ligt;
of er een andere bezorgmelding is;
of het juiste afleveradres is opgegeven.

Indien het pakket daarna nog steeds niet is gevonden, dient de klant contact met ons op te nemen via Info@vanbekkumfashion.nl.

Wij zullen waar nodig contact opnemen met de vervoerder om de bezorging te laten onderzoeken.

Bij consumenten blijft het wettelijke risico van de verzending bij Van Bekkum Fashion totdat het Product daadwerkelijk aan de consument of een door hem aangewezen derde is geleverd.

8. Beschadigde verpakking

Wij adviseren de klant om de bestelling bij ontvangst te controleren.

Indien een pakket zichtbaar ernstig beschadigd is, kan de klant dit indien mogelijk direct bij de vervoerder melden en foto's maken van de verpakking.

Een beschadigde verpakking betekent niet automatisch dat het Product zelf beschadigd is.

Wanneer een Product beschadigd blijkt te zijn, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Van Bekkum Fashion via Info@vanbekkumfashion.nl.

9. Verkeerd geleverd artikel

Heeft de klant een ander artikel ontvangen dan besteld?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

Info@vanbekkumfashion.nl

Vermeld daarbij het ordernummer en voeg indien mogelijk een foto van het ontvangen artikel en het verzendlabel toe.

Wanneer Van Bekkum Fashion een verkeerd artikel heeft geleverd, zorgen wij voor een passende oplossing. Noodzakelijke kosten die het gevolg zijn van onze fout worden niet bij de consument in rekening gebracht.

10. Meerdere artikelen in één bestelling

Wij proberen bestellingen zoveel mogelijk als één zending te versturen.

Wanneer artikelen om logistieke of voorraadredenen afzonderlijk worden verzonden, kan de klant meerdere zendingen ontvangen.

Hieraan zijn voor de klant geen extra verzendkosten verbonden wanneer deze extra verzending het gevolg is van onze eigen logistieke keuze.

11. Voorraad en vertraging

Hoewel wij onze voorraad zo actueel mogelijk proberen te houden, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een Product onverwacht niet beschikbaar is.

Wanneer dit gevolgen heeft voor de verzending van een bestelling, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk.

Indien een Product uiteindelijk niet geleverd kan worden, wordt een reeds betaald bedrag voor dat Product terugbetaald.

12. Overmacht en uitzonderlijke omstandigheden

Vertraging kan ontstaan door omstandigheden waarop Van Bekkum Fashion redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals:

extreme weersomstandigheden;
storingen bij vervoerders;
stakingen;
verkeersproblemen;
technische storingen;
storingen bij betaalproviders;
overheidsmaatregelen;
andere uitzonderlijke omstandigheden.

Wij doen in dergelijke situaties ons best om de bestelling zo snel mogelijk alsnog te laten bezorgen.

Wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij volledig van toepassing.

13. Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de klant weergegeven.

Eventuele tijdelijke acties waarbij gratis verzending wordt aangeboden, gelden uitsluitend onder de voorwaarden die tijdens de betreffende actie worden vermeld.

14. Retourzendingen

Retourzendingen vallen onder ons afzonderlijke retourbeleid.

De directe kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van bijvoorbeeld een verkeerd geleverd of ondeugdelijk Product waarvoor Van Bekkum Fashion verantwoordelijk is.

Voor de volledige voorwaarden verwijzen wij naar onze pagina Retourneren & Herroepingsrecht.